Politica de Confidențialitate – Sterotren.com
Ultima actualizare: Iulie 2025
La Sterotren.com, respectăm confidențialitatea vizitatorilor și clienților noștri și ne angajăm să protejăm datele cu caracter personal ale acestora. Această Politică de Confidențialitate explică ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi aveți.
1. Ce date colectăm:
- Nume și prenume
- Adresă de livrare și/sau facturare
- Număr de telefon
- Adresă de e-mail
- Istoric comenzi și preferințe de cumpărare
- Date tehnice (IP, browser, device, cookies)
2. Cum colectăm datele:
- Când plasați o comandă pe site
- Când ne contactați prin formular, email sau telefon
- Prin cookie-uri și instrumente de analiză web
3. Cum folosim datele:
- Pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor
- Pentru a vă oferi suport clienți
- Pentru comunicări comerciale (newslettere, oferte, noutăți), doar dacă v-ați exprimat acordul
- Pentru a îmbunătăți experiența pe site prin analiză de trafic
4. Cine are acces la date:
- Echipa internă a Sterotren.com (strict necesar)
- Furnizorii de servicii de curierat, facturare sau email marketing (doar datele necesare)
- Nu vindem ți nu transferăm datele către terți fără consimțământul dumneavoastră explicit
5. Stocarea datelor:
- Datele sunt stocate în baze de date securizate
- Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar scopului pentru care au fost colectate
6. Drepturile dumneavoastră:
- Dreptul la informare
- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul la rectificare sau ștergere
- Dreptul de a restricționa prelucrarea
- Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
7. Cookie-uri:
Folosim cookie-uri pentru a asigura funcționalitatea site-ului și pentru a analiza comportamentul utilizatorilor. Puteți gestiona preferințele legate de cookie-uri din setările browserului.
8. Securitate:
Sterotren.com implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării neautorizate.
9. Modificări ale politicii:
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei actualizării.
10. Contact:
Pentru orice întrebare legată de confidențialitate sau pentru solicitarea accesului la date, ne puteți contacta la:
Email: [email protected]
Vă mulțumim pentru încredere și transparență!
